• 1,春秋航空営業部及び電話で予約する場合,事前搭乗手続き済ますことができますか？

  只今,ネットで予約した航空券のみオンラインチェックイン手続きを承っております.営業部,電話で予約した航空券は事前搭乗手続きを承りません.

• 2,地区路線及び国際路線はオンラインでチェックインができますか？現在オンラインチェックインができるターミナルはどれとどれですか？

  只今地区路線及び国際路線はオンラインチェックイン手続きを承っておりません.

  虹橋空港及び浦東空港発フライトはオンラインチェックイン手続きが行えます.今現在その他のターミナル発フライトでは行えません.もうしばらくお待ちください.使用開始時は公式サイトによりお知らせ致します.

• 3,オンラインチェックイン手続きは何時間前に済ませなければなりませんか？予約完了後に直接オンラインチェックイン手続きを行えますか？

  出発時間の24時間前に済ませなければなりません.

  ネットでチケット予約完了後に,直接オンラインチェックイン手続きを行えます.

• 4,オンラインチェックイン済の場合,変更或は予約キャンセルができますか？変更・予約キャンセルしたい場合はどうすればいいですか？

  オンラインチェックイン済の場合,変更或は予約キャンセルができますが,春秋航空サービスセンターにご連絡頂けますようにお願い致します.サービスセンターにて変更・払戻などの手続きを行って下さい.

• 5,予約する時にオンラインチェックイン手続きをしなかったが,支払済後に再度済ますことができますか？

  オンラインチェックインサービス（一期）の場合,春秋航空公式サイトにて手続きを行えます.

• 6,オンラインチェックインサービスが予約運賃と関係がありますか？

  オンラインチェックインサービス（一期）の場合,無料で承ります.

• 7,オンラインチェックイン後,搭乗券を失くした場合どうすればいいですか？空港カウンターにてプリントアウトできますか？

  オンラインチェクイン済みのお客様は空港にある自動チェックイン機で搭乗券を再印刷することができます.

• 8,オンラインチェックインした座席が不満の場合,空港カウンター或はネットで変更することができますか？

  オンラインチェックイン済の座席は変更することができません.空港カウンターで座席選ぶ事も出来ません.お座席指定を購入して頂きますと,座席指定が可能です.

• 9,オンラインチェックイン済の場合,キャンセルしてネットで二度チェックインできますか？

  オンラインチェックイン済の場合,お客様ご自身でキャンセル手続きは行えません.キャンセルされる場合,春秋航空サービスセンター（(+86 21) 95524）へご連絡くださるようお願い致します.

• 10,モバイルサイト,日本語サイト,及び英語サイトで予約する場合,オンラインチェックインができますか？

  日本語サイト,及び英語サイトでオンラインチェクイン手続きができます.モバイルサイトにての開始手続きは5月末以降を予定しております.

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